Doğa Sigorta Mobil 45.000 Poliçeyi Geçti
Türkiye’de sigorta şirketlerinin aracı kurumları üzerinden web uygulamaları kanalıyla düzenlediği poliçe işlemleri mobil uygulamalar üzerinden yönetilebilir. Doğa Sigorta için geliştirilen uygulama hem sigortalılar hem de acente çalışanları için geliştirilmiş bir uygulama.
Uygulamayı kullanmak için kullanıcının, akıllı telefonuna uygulamayı indirmesi gerekir. Uygulama içinde trafik, kasko, zorunlu deprem, seyahat sağlık ve konut ürünlerinden üretim yapabilir. İstenilen ürüne tıklanıp minimum bilgilerle teklife ulaşılabilir.
Kimlik / plakadan sorgulama, ruhsat QR kodundan otomatik teklif üretme gibi özellikler kullanıcılara uygulama içinde sunulmaktadır. Alınan teklifler uygulama içerisinden PDF olarak görüntülenebilir.
Hem acente çalışanlarının hem de sigortalıların aynı ekranlar üzerinden teklif ve poliçeleştirme işlemlerini yapabilmesi için ekran tasarımları sadeleştirildi. Kullanıcının en kısa sürede teklif alabilmesi, poliçe satın alabilmesi, mevcut poliçe ve hasarlarını görüntüleyebilmesi hedeflendi.
Hatırlatmalar
Mobil uygulama, bitiş tarihi yaklaşan poliçeleri ekrana getirerek bu poliçelere tekrar teklif verilebilmesi için kullanıcıyı uyarır. Bu sayede Doğa Sigorta Mobil Uygulamasını kullanıcılar yenileme listesi gibi de kullanabilir.
Herkes kullanabilir
Uygulamayı ister acenteler isterse son kullanıcı yani sigortalı kullanabilir.
Acenteler
Mobil uygulamanın acentelere en büyük artısı zamandan tasarruf etmeleri. Acenteler telefon numaralarını uygulamaya yazdıklarında program otomatik olarak telefon numarasını ve acentenin partajını birbirine eşleştirir. Bu sayede daha kısa sürede acenteler sanki şirketin sayfasından girip poliçe kesmiş gibi poliçe bilgilerini, komisyonunu görebilir, müşterilerine poliçe kesebilir.
Son Kullanıcılar
Sigortalılar da uygulamayı indirip poliçe kesmek istediği zaman sanki merkezden sıfır poliçe keser gibi işlemlerini minimum bilgiyle tamamlayabilirler. Sigortalının poliçe kesmek için karmaşık ekranlar kullanması gerekmez, uygulamanın yönlendirmeleri sade olduğu için isteyen herkes uygulamadan birkaç adımda poliçesini kesebilir.
Hasarlar
Uygulamada hasar işlemleri de bulunuyor. Herhangi bir kaza olduğunda kullanıcı uygulama üzerinden hasar bilgilerine erişebilir. Hasar sonrasında eksik evrak varsa uygulama kullanıcıyı eksik evraklar için uyarır. Bu evrak da programdan yüklenebilir.